Home> Бизнес

Бизнес Archive

Как завести электронный кошелек с выгодой?

26 Сентябрь 2008 рубрика :Бизнес| интернет 0

Электронные кошельки становятся все более популярными. Главное преимущество этого вида расчетов — возможность перевести деньги в любую точку мира, не покидая рабочего места. Как и где лучше заводить виртуальный кошелек?

1. Определитесь, для чего вам нужны электронные деньги
Цифровые (электронные) деньги придуманы для расчетов и имеют хождение только в интернете. Все платежи осуществляются анонимно. Главное преимущество этого вида расчетов — возможность перевести деньги в любую точку мира, не покидая рабочего места.
Вот неполный перечень того, что можно оплатить:
- товары в интернет-магазинах;
- коммунальные услуги;
- сотовую связь;
- услуги Интернет-провайдеров;
- информационные услуги;
- междугороднюю связь.
А также у вас есть возможность обменять электронные деньги одной платежной системы на электронные деньги другой.

2. Определите, какая платежная система вам больше подходит
Существует несколько десятков систем, занимающихся платежами виртуальной валютой. В России широко распространены две: Webmoney (webmoney.ru) и Яндекс-Деньги (money.yandex.ru/).
Принцип действия электронных платежных систем схож:
1) вы должны пройти регистрацию на сайте платежной системы;
2) при необходимости скачать дополнительное программное обеспечение (бесплатно);
3) получить пароли для доступа к электронному счету;
4) внести деньги на свой счёт.

3. Научитесь пополнять счет
Самый простой способ пополнить счет — купить карточку. Некоторые платежные системы, например, Яндекс.Деньги предлагают услугу «доставка карты на дом».
Есть и другие варианты пополнения счета:
- Банковский перевод;
- Наличный перевод;
- Почтовый перевод;
- Наличными в пунктах приема и банках;
- С использованием платежных терминалов;
- Через банкоматы.

4. Переводите деньги в международные системы при оплате за границей
Некоторые «заморские» сайты принимают платежи только в системе E-gold (www.e-gold.com). Поэтому вам потребуется предварительно перевести деньги из одной системы в другую.
Обменять на E-gold те же самые Webmoney или Яндекс-деньги можно на любом из множества «онлайн-обменников». Ссылки на них есть на сайте вашей платежной системы. Например, http://www.roboxchange.com/, http://www.easycash.ru/, http://wm-exchanger.com/. Принцип их функционирования ничем не отличается от принципа работы уличных обменных пунктов. Вы оставляете определенную сумму в любой «валюте», получаете — определенную сумму в другой. Как и при обмене наличными, на обмене электронных денег вы немного потеряете.

5. Помните о правилах безопасности при обращении с электронными платежами
За сохранность денег несет ответственность владелец счета.
Распространенная проблема: пользователь переустанавливает операционную систему на компьютере, а данные о «явках и паролях» пересохранить забывает.
В таком случае, если электронный кошелек не привязан к электронному адресу, то сумма на счете будет безвозвратно утеряна. Представители платежной системы также не смогут восстановить утерянные таким образом данные.

,

Скучная работа укорачивает жизнь человека

26 Сентябрь 2008 рубрика :Бизнес| Статьи| Уход за собой 0

Работа, которая не требует ответственности, частого принятия решений и тяготеет к однообразности, укорачивает жизнь человека.

Подобная работа обычно требует постоянного повторения одинаковых действий и не предусматривает применения разных навыков.

Работа, которая не требует ответственности, частого принятия решений и тяготеет к однообразности, укорачивает жизнь человека. К такому заключению пришли американские ученые из Центра медицинской науки Университета Техаса в Хьюстоне. Эти выводы они основывают на результатах наблюдения за членами пяти тысяч семей, которое велось с 1998 по 2000 год.

Ученые обнаружили, у людей, чья профессия не требовала принятия решений, риск смерти был на 43 процента больше, чем у тех, кому постоянно приходилось принимать решения. Оказалось также, что те люди, к чьему труду предъявлялись невысокие требования, умирали на 35 процентов чаще. Эти закономерности прослеживались в течение 10 лет после окончания работы.

Как отметил автор исследования доктор Бенджамин Амик, подобная работа обычно требует постоянного повторения одинаковых действий и не предусматривает применения разных навыков. Это приводит к тому, что человек не заинтересован в своей работе, что в свою очередь, плохо влияет на здоровье. Такие люди обычно ведут менее здоровый образ жизни.

Пассивная работа, к тому же, заставляет человека постоянно бороться с невнимательностью и сонливостью, что приводит к серьезным стрессам. Более ранние исследования связывали неинтересные профессии с выбросом гормонов стресса. Ученые также отметили, что доброжелательность коллег, безопасность работы и отсутствие тяжелой физической нагрузки не продлевают жизнь.

Меняем свое жилье на более комфортное. Как не провалить сделку?

25 Сентябрь 2008 рубрика :Бизнес 72

Известные слова о том, что для того, чтобы что-то продать, нужно что-то купить — подходят для многих собственников квартир с точностью до наоборот. Дело в том, что для того, чтобы купить новую квартиру, большинству собственников требуется продать старую.

И в этом смысле сделка купли-продажи серьезно осложняется, поскольку в торговой цепочке может участвовать не два участника, а, например, пять и даже более…Успех проведения альтернативной сделки зиждется на ответственности её участников. Вопрос в том, как не провалить подобную сделку? С того момента, как подавляющее число квартирных обменов стало осуществляться посредством купли-продажи, перед собственниками возник целый ряд проблемных ситуаций, основанных на финансовых желаниях и возможностях всех участников сделки.

Например, кто-то решил поменять место жительства. Возможно, в основе такого желания лежит стремление улучшить свои жилищные условия: предположим, семья может себе позволить купить квартиру подороже, скажем, большей площади, или переехать в более дорогой, но благоприятный район. Но для этого нужно продать имеющуюся квартиру и доплатить некоторую сумму из своих личных сбережений. Причем продать можно только ту квартиру, в которой семья проживает. А это означает, что люди не могут освободить занимаемое жилье и затем в течение какого-то времени ждать вселения в новую квартиру.

Это, пожалуй, одна из самых распространенных ситуаций, носящих название альтернативной сделки. Люди освобождают помещение и сразу же въезжают в новое жилье, из которого тоже переезжают люди. При этом в первую квартиру может въезжать третья семья, участвующая в сделке. Сложно представить, с какими проблемами сталкиваются граждане, узнав, что помимо их квартиры в цепочке имеется еще 5, 7, а то и большее число квартир. Дело в том, что в процессе подготовки сложной сделки (а «альтернатива» в 90% случаев является действительной сложной сделкой) кто-то из участников может отказаться от нее или настаивать на изменении цены. Но самое неприятное, когда цепочка рушиться в день, назначенный на официальное подписание сделки купли-продажи всеми участниками сделки! Бывает и такое.

Собрать и организовать всех лиц, заинтересованных в общем обмене, крайне сложно. Здесь требуется помощь профессионала — знающего риэлтора, которому приходится продемонстрировать все чудеса организаторской мысли и добиться желаемого результата в квартирном альянсе своих клиентов. Бывает, что в цепочке участвуют риэлторы разных компаний, поскольку изначально клиенты (участники) обращаются в разные риэлторские компании с отличающимися условиями оказания риэлторских услуг.

Впрочем, в ряде случаев профессионалам, представляющим интересы своих клиентов, проще договориться между собой. Кстати, так обычно и происходит в реальности.

Собственнику, решившемуся на переезд, остается только положиться на мастерство специалиста и оплатить его гонорар. Как известно он может варьироваться в пределах 5-10% от суммы сделки (точнее от стоимости продаваемого или приобретаемого жилья). Однако, перекладывая на плечи риэлтора свой квартирный вопрос, участник сделки должен представлять себе основные этапы работы риэлтора.

Их несколько.

Прежде всего, производится рыночная оценка квартиры. Как правило, в продажную цену оценщик вносит стоимость рекламных услуг, которые направлены на привлечение покупателя. Оценщик может быть как риэлтором по совместительству, так и работать вместе с риэлтором. Исключение составляет оценка, осуществляемая независимым оценщиком. Далее собираются и проверяются все документы на квартиру и проживающих в ней людей, а также временно отсутствующих лиц, потенциальных претендентов, несовершеннолетних детей и пр. После чего, если все документы не вызывают сомнения с юридической точки зрения, квартиру готовят к показам. То есть, приводят ее в божеский вид. Здесь имеется в виду не проведение серьезных ремонтных работ (не евроремонт!), а чистота, порядок, узаконивание перепланировки (если последняя проводилась). Хотя, что касаемо перепланировки, то приватизированное жилье с согласия покупателя может оставаться перепланированным (в этом случае новый хозяин будет заниматься узакониванием произведенных ранее изменений).

Муниципальное жилье должно точно соответствовать первоначальному проекту, поэтому собственнику нередко приходится возвращать жилью первоначальный вид. Затем собственник должен беспрепятственно показывать риэлтору и потенциальным покупателям (которые приходят вместе с риэлтором) подготовленную к продаже квартиру. Одновременно продавец осматривает найденные варианты для обмена (такие варианты обычно представляет риэлтор). И в случае нахождения желаемой квартиры подписывать предварительный договор о покупке. При этом нужно внести залог (либо аванс, согласно договоренности) для бронирования понравившейся жилой площади. Обычно в течение месяца после внесения залога совершается сделка, и продавец получает свои деньги в полном объеме. Залог может входить в сумму сделки, а может и не входить, в отличие от аванса, который является своего рода первоначальным платежом, за которым следует выплата основной суммы. В случае отказа от сделки сумма залога не возвращается покупателю, в отличие от аванса.

Вроде бы все просто и понятно. Однако, на деле случаются сплошные сюрпризы. У кого-то могут быть проблемы с юридической чистотой, у кого-то повышается цена, а кто-то не является на просмотры и тем самым тормозит процесс.

Во многом успех проведения такой сделки зиждется на ответственности самих участников, а система авансов или залогов в серьезной степени дисциплинирует участников. Хотя, если цены на рынке поползут вверх, кому-то захочется завысить цену, он может «слететь» — в данном случае потеря залоговой суммы не имеет существенного значения для «вредителя», мешающего общему делу.
Среди многих квартир, участвующих в сделке одна должна быть обязательно не обременена альтернативой, то есть, должна быть свободной, иначе не бывать «общему переселению народов».
Поэтому говорить о готовности сделки до нахождения свободного жилья явно преждевременно (не стоит себя обнадеживать раньше времени).

Как поступать в случае разрыва цепочки? Собственникам остается только одно — подождать пока не найдется новый собственник, желающий включиться в общую сделку. Именно по этой причине следует обращаться в крупные агентства недвижимости. Они имеют возможность ежедневно обновлять свои квартирные базы данных и могут в кратчайшие сроки подобрать новый вариант. Если не удастся сохранить прежнюю цепочку, будет создана новая, возможно, более простая. Солидные риэлторские компании обязуются по договору выполнить взятые на себя обязательства в установленные сроки.

Собственникам, заключающим договор, следует обратить особое внимание на данный пункт договора и на обстоятельства, которые могут затянуть сделку в случае непредвиденных обстоятельств. Иначе предъявление претензий к агентству будет беспочвенным.

, , ,

Увольнение: последнее впечатление не менее важно, чем первое

25 Сентябрь 2008 рубрика :Бизнес 0

«Я увольняюсь», — эти слова не раз говорит себе, а порой и коллегам, практически каждый из нас. Однако когда решение принимает форму заявления, стоит задуматься о «стратегии ухода». Ведь то, как человек увольняется, может сказать о нем очень многое, например, насколько он ценит свою работу, коллег и собственную репутацию.

Последнее впечатление

О том, что первое впечатление нельзя произвести дважды, помнят все. Но «Последнее впечатление не менее важно, чем первое, — считает Марк Олдман, один из основателей Vault.com Inc. — Очень важно оставить безупречное впечатление, потому что мир тесен и, скорее всего, вам еще придется столкнуться. Если не с этими людьми, то с их мнением о вас».

«Это самое «свежее» впечатление, которое во многом будет определять мнение бывшего работодателя о вас, — говорит Юлия Сушкова, директор по персоналу Абсолют Банка. — Для увольняющегося сотрудника, на наш взгляд, очень важно оставить о себе хорошее впечатление, хотя бы для того, чтобы в дальнейшем иметь возможность получить хорошую рекомендацию. Мы всегда беседуем с предыдущим руководителем соискателя и, если характеристика будет негативной, очень внимательно будем оценивать его профессиональные качества».

Визит к Минотавру

Заявление написано, следующий шаг — визит к начальнику. «В первую очередь, нужно обязательно обо всем откровенно поговорить со своим руководителем или HRом, — советует Юлия Сушкова. — Как правило, уход из компании «по собственному желанию» связан с неудовлетворенностью сотрудника, или какими-либо проблемами, о которых руководитель не всегда знает. Если вы обо всем честно расскажете, возможно, вам смогут предложить другую должность, условия работы, или иным способом пойдут навстречу».

«Однако уход не должен быть манипуляцией, — считает Анна Мухина, руководитель отдела психологического консультирования по вопросам карьеры Центра развития и тестирования «Гуманитарные технологии». — Если человек раз в полгода подает заявление об увольнении, рассчитывая на повышение зарплаты, то это неконструктивное поведение».

Пост сдал, пост принял

«Лучше всего к заявлению об уходе сразу прилагать план того, как вы собираетесь завершить проекты и передать дела, — советует Юлия Сушкова. — Идеально, если вы сможете найти себе достойную замену. Передавая дела, лучше всего составить письменные руководства — к кому по каким вопросам можно обращаться, какие детали регламента стоит особенно внимательно изучить. Например, стоит проверить названия файлов и папок — новичку будет очень трудно найти необходимый отчет в папке «мое» под названием «завтра сдавать».

Как избежать конфликтов

«Желательно, чтобы увольнение не происходило конфликтным путем», — говорит Анна Мухина. Но если конфликт все же возник, сгладить его может помочь квалифицированный HR.

«Задача HR-менеджера — правильно и компетентно подготовить увольнение сотрудника, по возможности смягчить ситуацию, болезненную для обеих сторон, особенно, когда причиной увольнения являются личностные разногласия, — считает Татьяна Кудашова, начальник отдела кадров компании «ГУТА-Страхование». — В этом случае сотрудник HR выступает в качестве посредника между конфликтующими сторонами, «вытягивая» ситуацию, выслушивая недовольства увольняемого, успокаивая его и выстраивая отношения заново».

Но если вам не повезло, и на поддержку HR-а рассчитывать не приходится, постарайтесь учесть характер руководителя — это поможет сделать уход менее болезненным. «Если авторитарный руководитель любого уволившегося считает предателем, то нужно все заранее тщательно подготовить, чтобы после объявления об уходе расставание прошло быстро и автоматически», — советует Анна Мухина. — Если же руководитель к таким ситуациям относится с пониманием, то лучше предупредить его заранее, не дожидаясь «законных» двух недель. Обозначить причину, предложить помощь в поиске преемника, гарантировать завершение текущих дел, но оговорить свои условия, например, возможность ходить на собеседования».

Last, but not least

Работу сегодня мы меняем часто, а дружеское расставание с руководителем и коллегами — это ведь тоже часть нетворкинга. «Лучше не обрывать связи и сохранять хорошие взаимоотношения, чтобы иметь возможность в будущем воспользоваться этими контактами», — советует Анна Мухина. А для начала, не забудьте о прощальном торте.

,

Намеки на то, что вас могут уволить

25 Сентябрь 2008 рубрика :Бизнес 0

Не всегда сотруднику четко дают понять, что он по каким-либо причинам больше не подходит компании. Чаще всего сотрудника просто ставят перед фактом, что, несомненно, весьма и весьма неприятно.

Самое главное — это умение выйти из любой ситуации если уж не победителем, то, по меньшей мере, красиво, даже если это касается вопроса увольнения из компании. Не стоит давать возможность Вашим «доброжелателям» самим уволить Вас, лучше все же это сделать самостоятельно и по собственному желанию.

Предлагаем ознакомиться с типичными намеками на то, что Ваши дела в компании плохи и дни практически сочтены. Вовремя заметив данные намеки и вовремя приняв соответствующие действия, Вы можете уйти достойно, не дожидаясь пока Вам укажут на дверь.

1. Вас игнорируют

Вас больше не приглашают на деловые встречи, переговоры, собрания внутри компании (а ведь ранее Вас приглашали в числе первых!), Вам больше не высылают по электронной почте последние новости о компании (раньше это делалось регулярно!), некоторые представители компании Вас и вовсе перестали замечать.

2. Отношение руководства компании к Вам стало несколько враждебным

В последнее время руководство стало придираться к каждому Вашему шагу, все Ваши решения подвергает сомнению и критике, Ваши отчеты о расходах изучает чересчур скрупулезно, требует отчета о том, где Вы были в течение рабочего дня (на каких встречах, в котором часу, по какому вопросу).

3. К Вам стали холодно относиться абсолютно все в компании

В последнее время отношение к Вам изменилось не только со стороны Вашего непосредственного начальства, но и Ваших коллег. Если ранее коллеги были рады с Вами пообщаться, то сейчас они стараются от Вас держаться подальше и не вступать в контакт.

4. Руководство дало отрицательную оценку Вашей работе

Если Вы получили отрицательную оценку Вашей работы в компании в письменном либо устном виде, можете уже начинать собирать свои вещи.

5. Ваш начальник теперь общается с Вами только в письменном виде

Ваш начальник начал общаться с Вами только в письменном виде, к примеру, по электронной почте, теперь все инструкции, критику в Ваш адрес, комментарии касательно Вашей работы Вы получаете только в письменном виде, причем информация еще дублируется и непосредственно руководству компании.

6. Люди, которые могли бы Вас поддержать, ушли из компании

У Вас не осталось больше союзников в компании, которые могли бы заступиться и выступить в поддержку Вашей кандидатуры.

7. Вам вдруг начали давать задания, которые просто не выполнимы в установленные начальством сроки Вы чувствуете, что Вам начали давать нереальные проекты, которые даже теоретически вряд ли можно было бы успешно выполнить в установленные сроки. Иными словами, все просто ждут, чтобы Вы в очередной раз «облажались», чтобы Вас можно было бы уволить по яко бы объективным причинам.

8. До Вас дошли сплетни о том, что Вас хотят уволить

Если до Вас уже дошли слухи о том, что Вас собираются уволить, можете уже смело писать заявление об уходе. Помните, что дыма без огня не бывает, раз есть сплетни, значит есть и такие мысли у руководства  компании.

,

Как правильно не ходить на собеседование?

24 Сентябрь 2008 рубрика :Бизнес 0

В ходе социлогического опроса, проведённого Исследовательским центром портала SuperJob.ru и экспертного опроса 300 представителей компаний-работодателей, ответственных за подбор персонала, респондентам обеих исследуемых групп был задан один и тот же открытый вопрос: «Почему, по Вашему мнению, соискатели часто не приходят на собеседование и при этом не предупреждают о своём решении на собеседование не ходить?» Наиболее часто причину неявки соискателей на собеседование россияне (14%) связывают с невоспитанностью и отсутствием культуры. Среди кадровиков процент считающих, что причины неявки кроются «в отсутствии культуры поведения и деловой этики», ещё выше — 22%. Большинство работодателей указывали в своих комментариях на то, что таким образом чаще всего поступают «работники низшего звена, молодые (до 35 лет) и приезжие».

По 10% респондентов-соискателей высказались за следующие основания: «наличие других более выгодных предложений», «безответственность». Работодатели встречаются с подобными причинами чаще, поэтому отдали им 12% и 19% голосов соответственно.

Излишней стеснительностью объясняют прогулы соискателей 6% рядовых россиян и 8% представителей компаний, а различными страхами и фобиями — 8% и 2% соответственно.

«Отсутствие уверенности в своих силах», по мнению 6% наших сограждан, мешает соискателям присутствовать на беседах с работодателями и рекрутёрами. Руководители компаний такому варианту ответа отдали лишь 3% голосов.

«Веской» причиной «передумал» объясняют поведение необязательных соискателей 3% представителей экономически активного населения России и 2% кадровых работников. Противоположное соотношение голосов у варианта ответа «лень»: 2% и 3% соответственно.

«По-моему мнению, такие соискатели не очень-то и хотят найти работу», — так видят вышеозначенную проблему 8% работодателей и 3% рядовых граждан.

«Форс-мажорными обстоятельствами», «неотложными причинами» объясняет неявку на собеседование 3% соискателей и 1% работодателей.

Единство мнений обе категории опрошенных продемонстрировали, указав причину «не понравился разговор с руководителем или рекрутёром, предшествовавший собеседованию» и отдав ей по 3% своих голосов.

Другие основания для неявки соискателей на собеседование назвали 7% соискателей и 12% работодателей. Среди них: «Заторы на дорогах и связанное с этим переутомление и опоздание»; «Возможно, не подходит место расположения офиса»; «Проблемы с коммуникациями»; «Жаль денег на сотовую связь»; «Завышенная самооценка»; «Опаздывают»; «Эгоисты»; «Потеряли листок с адресом»; «Забыли»; «Плохая погода».

Наше исследование выявило несколько интересных фактов. Например, работодатели даже не предполагают, что за неявкой претендента на собеседование может скрываться такая причина, как «месть нанимателям и рекрутёрам за поведение их недобросовестных коллег», указанная рядовыми россиянами. Также ни один из 300 опрошенных руководителей компаний не указал такое веское основание для неявки на собеседование, как «отсутствие информации или недостоверные сведения о новой работе».

Затруднились с ответом на предложенный вопрос 13% представителей экономически активного населения страны и 5% представителей компаний. Рядовые граждане в основном заявляли: «Не хочу отвечать за других». Работодатели же надеются на то, что наше исследование наконец-то приоткроет завесу тайны. «Очень хотели бы узнать», — комментируют они. 

Как попасть в высшую лигу бизнеса — 10 правил

18 Сентябрь 2008 рубрика :Бизнес 0

Для того чтобы попасть в высшую лигу в бизнесе, вам необходимо иметь мировоззрение человека из высшей лиги. Люди наблюдают за звёздами спорта и бизнеса, потому что они делают то, что не могут сделать другие люди. Несколько лет назад мне на глаза попалась статья, в которой были описаны десять правил как попасть в высшую лигу в бейсболе. Эти же правила могут быть применимы к футболу, баскетболу или к любому другому виду спорта, а также и к бизнесу.

Почётный профессор, доктор, академик, миллионер-наставник Роберт Флетчер обладает всеми качествами человека из высшей лиги, он применяет эти качества с тех пор, как начал работать в рекламном бизнесе в возрасте 18 лет.

Вы поступите очень правильно, если повесите листок, на котором написаны десять правил как попасть в высшую лигу, на видное место, чтоб они всегда были у вас перед глазами до тех пор, пока вы не станете человеком из высшей лиги. Если вы хотите добиться этого в бизнесе.

  1. Вы никогда не станете хорошим игроком, если будете ходить, а не бегать за мячом.
  2. Вам никогда не удастся забить 300 мячей до тех пор, пока вы не поднимите биту.
  3. Игроки, не ставишие лидерами команды, подобны тем, кто закрывает дверь конюшни, когда лошадь уже украли.
  4. Держите голову высокоподнятой, чтобы вам не пришлось опускать руки.
  5. Когда начинаете скользить — скользите, не задумываясь. Тот, кто задумывается над тем, как бы не поскользнутся, может выставить при этом не ту ногу.
  6. Никогда не ставьте на плохой прыжок, ведь всегда можно поставить на хороший.
  7. Знайте, когда нужно прекратить игру.
  8. Никогда не останавливайтесь на полпути.
  9. Не ввязывайтесь в спор с судьями: они не всегда оказываются такими хорошими специалистами, как вы.
  10. У подающего, у которого отсутствует самообладание, нет ничего.

Дополнительную информацию о том как попасть в высшую лигу в бизнесе вам поможет получить работы Джима Флетчера — соавтора книги Почётного профессора, доктора, академика, Миллионера-Наставника Роберта Флетчера «Секреты миллионеров».

, ,

Беспроигрышный старт в бизнесе: шаг за шагом

16 Сентябрь 2008 рубрика :Бизнес 0

Создать старт-ап сегодня легко, как никогда. Но добиться успеха в собственном бизнесе – по-прежнему непростая задача. Если вы не хотите оказаться в числе лузеров – читайте статью и изучайте инструкцию профессионалов. И все получится!

Создать старт-ап сегодня легко, как никогда. Но добиться успеха в собственном бизнесе – по-прежнему непростая задача. Если вы не хотите попасть в ту статистическую треть предпринимателей, чьи начинания терпят крах, читайте эту статью. Возможно, изложенная в ней инструкция вам поможет.

Сейчас наилучшее время для создания собственной компании. Новые технологии создают новые возможности для бизнеса в области интернета, мобильной связи, потребительских товаров и информационных услуг. Эти же технологии значительно снизили стоимость запуска новой компании с нуля. Если в начале 1990-х для основания высокотехнологичной компании требовалось примерно $10 млн, то сегодня достаточно $4 млн, а во многих случаях – даже гораздо меньше. Барьеры для входа никогда не были столь низкими.

Но добиться успеха в собственном бизнесе – по-прежнему непростая задача. Общее правило, которым руководствуются инвесторы: прибыльными становится только треть старт-апов, еще треть достигает точки безубыточности, а остальные терпят крах. Основными причинами неудач молодых компаний считаются неверный выбор сегмента рынка и недостатки руководства на высшем уровне. Ниже – нечто вроде руководства, которое может дать вам общее представление о том, как начать свое дело в высокотехнологичном бизнесе, хотя и не спасет от ваших собственных ошибок. Это руководство основано на опыте успешных предпринимателей, инвесторов, венчурных капиталистов и CEO-новичков.

Фаза первая. Основание компании

Необходимые затраты: $15–25 тыс.

Вы переходите из состояния созерцателя чужих успехов в состояние предпринимателя. Не время медлить и колебаться – если вы сейчас не реализуете свою идею, это обязательно сделает кто-то другой!

Вам потребуется:

Доска для записей. Это инкубатор ваших идей – пишите, обдумывайте, стирайте и переписывайте.

Мобильный телефон.

Отдельная кредитная карточка.

Бухгалтерское ПО.

Шаг 1. Протестируйте вашу идею.

Цель: отладить и довести до ума вашу бизнес-платформу.

У вас есть потрясающая идея. Вы обдумываете ее аж по ночам. Она даже может сделать вас богатым!

Настало время проверить ее на жизнеспособность. Единственная возможность для этого – рассказать о ней как можно большему числу людей. Друзья и члены семьи, возможно, не смогут дать вам необходимый объективный критический отзыв. Постарайтесь привлечь к обсуждению не меньше десятка экспертов в той отрасли, где вы хотите добиться успеха. Главный вопрос – как добиться, чтобы ваш продукт покупали? Старайтесь как можно боле четко сформулировать и донести до ваших экспертов, как ваш продукт будет продаваться – если вы не сможете этого сделать, как же вы будете на самом деле зарабатывать на нем? Просите экспертов порекомендовать еще кого-нибудь, с кем можно это обсудить.

На этом этапе вы сможете четко сформулировать аспекты, которые вам кажутся очевидными, но отнюдь не ясны окружающим.

Шаг 2. Создайте команду основателей

Цель: объединить усилия с другими менеджерами, чтобы увидеть возможности и опасности впереди.
Основатель компании – это не просто должность с полной занятостью, это, фактически, три должности.

Идеальная команда учредителей – это триумвират технологического гения, выдающегося стратега и мастера сделок, отвечающего за продажи и маркетинг. У каждого из них должен быть опыт в нужной отрасли, хорошие связи и готовность совмещать много ролей, но главное – это доверие и здравый смысл.

Нужно четко сформулировать ожидания и урегулировать вопрос распределения прибылей. Все соучредители должны быть кровно заинтересованы в общем деле. Партнерство с друзьями – не обязательно лучший вариант: мало того, что оно может не увенчаться успехом, так еще и дружба может пострадать.

Пять необходимых черт соучредителя:

Лояльность бизнес-идее.

Честность, включая способность замечать и озвучивать ошибки.

Гибкость, способность выполнять более одной роли.

Связи и способность привлекать в компанию таланты.

Способность приспосабливаться к меняющимся обстоятельствам.

Шаг 3. Напишите черновой вариант бизнес-плана.

Цель: обозначить рынок и свое присутствие на нем.

Бизнес-план – не основной актив и не священный текст. Это просто инструмент, помогающий вам сформулировать свои идеи и представить их потенциальным инвесторам, консультантам и сотрудникам. Бизнес-план – это привлекательное изложение вашего видения компании: почему она жизнеспособна, почему она лучше других, почему вы сможете заставить свои идеи работать. В нем также должны быть отражены такие ключевые факторы как целевые рынки, стратегические цели, характеристики продукта, прогнозы доходности, отличия от конкурентов и выводы учредителей.

Типичные ошибки:

Просить потенциальных инвесторов подписать соглашение о конфиденциальности информации из вашего бизнес-плана. Это шаг неопытных новичков. К тому же, они все равно такого не подпишут.

Тратить слишком много времени на описание рынка. Вместо этого детально опишите вашу стратегию доминирования на нем.

Делать необоснованно оптимистичные выводы и прогнозы. Это самый быстрый путь к провалу.
Преувеличивать свой опыт. Правда все равно выяснится, и когда это случится – ваша репутация будет подорвана. Навсегда.

Шаг 4. Придумайте название

Цель: «как вы лодку назовете, так она и поплывет».

Гуру говорят, что название должно быть или простым и понятным (как Salesforce.com), или странным и запоминающимся (как Google). Прежде чем регистрировать торговую марку, проверьте, не занято ли это марочное наименование кем-то другим в вашей же отрасли.

Зарегистрируйте соответствующее доменное имя. Если оптимальное для вас уже занято, у вас есть выбор:

Найдите похожее

Купите нужное. Однако помните, что даже самое дорогое доменное имя для вас не может стоить больше $25 тыс.

Шаг 5. Зарегистрируйте вашу компанию как юридическое лицо.

Цель: найти оптимальную для ваших планов развития организационно-правовую форму.

Ваша компания может состоять всего из нескольких человек, втиснутых в одну комнату, но вам все равно нужно зарегистрировать юридическое лицо. Это придаст вам веса среди потенциальных инвесторов, которые будут чуть больше уверены, что вы не растворитесь в воздухе прямо завтра. И вы сможете защищать интересы своей компании в суде.

Фаза вторая. Создание прототипа продукта

Необходимые затраты: $100–500 тыс.

Прототип – это физическое воплощение вашей бизнес-идеи и инструмент привлечения ресурсов, необходимых вам для развития. Не путайте прототип с конечным продуктом – эта ошибка может стать фатальной. Красивый внешний вид не важен. Хороший прототип – это просто работающая демонстрация возможностей вашего продукта. Покажите его десятку потенциальных покупателей и инвесторов, которые помогут вам проверить ход вашей мысли, определить ключевые черты и направить производство в нужное русло.

Вам потребуется:

ПО для составления спецификаций. Подойдет Omni Outliner или Microsoft Visio.

Рабочий сервер. Арендуйте его у провайдера.

Инструменты совместной работы. Basecamp – дешевый вариант веб-приложения, позволяющего обмениваться файлами и документами.

IP-телефония (VoIP). Skype вполне сгодится.

Шаг 1. Оформите интеллектуальную собственность.

Цель: избежать нарушения чужих патентных прав и защитить собственные.

Вам потребуется помощь патентного поверенного. Защитите свои идеи, прежде чем делиться ими с широким кругом лиц.

Шаг 2. Создайте консультативный орган.

Цель: собрать наиболее полезных людей в формализованную структуру.

В ваш консультативный совет войдет от 6 до 12 человек, которые обеспечат вам передачу необходимого опыта на рынке, связи, потенциальные вложения, а в идеале – все это вместе взятое. На начальном этапе целесообразно пригласить в совет экспертов по техническим вопросам, но также – несколько людей с успешным опытом управления молодой компанией, которые смогут дать советы по менеджменту. Не нужно больших общих собраний, более эффективны целевые встречи со специалистами по той конкретной проблеме, которую вам надо решить прямо сейчас. Не стоит привлекать громкие имена – часто они осторожничают, боятся внести слишком маленький вклад в ваш успех или повредить своей репутации каким-либо советом, а потенциальных инвесторов они не впечатляют, вопреки распространенному убеждению.

Шаг 3. Создайте прототип.

Цель: провести обкатку вашего продукта.

Создание прототипа – итерационный процесс. Начните с простого наброска, покажите его нескольким потенциальным клиентам и определите с их помощью ключевые особенности. Для технической работы можно нанять стороннего подрядчика, но чем ближе, тем лучше. Подрядчик должен быть в постоянном доступе. Так вы сохраните контроль над процессом совершенствования прототипа и сможете вносить корректировки в любой момент.

Поиск ангелов-инвесторов. Момент, когда старт-апу становятся необходимы сторонние инвестиции, зависит от компании и рода ее деятельности. Если вы занимаетесь производством физического продукта, вам скорее понадобятся деньги. Здесь придут на помощь ангелы-инвесторы. В отличие от венчурных капиталистов, которые обычно ждут, пока у молодой компании появится работающий продукт, ангелы финансируют старт-апы на ранней стадии. Помните – не все деньги одинаково полезны. Занять у друзей или родственников кажется естественным, но не переборщите с использованием этого источника, иначе есть риск испортить отношения. Не торопитесь принять деньги у частного инвестора, который относится к этому как к ссуде. Найдите того, кто даст вам не только финансирование, но и опыт, связи, мудрый совет. Ваш инвестор может захотеть стать вашим акционером. Ситуация, когда основатель компании владеет не более 5–10% капитала, вполне нормальна для компании, получающей средства со стороны.

Фаза третья. Разработка бета-версии продукта

Необходимые затраты: $500 тыс. – $1 млн.

Бета-версия – это уже продукт, который вы можете продавать. На этом этапе фокусируйтесь на удобстве использования (юзабилити) и дизайне. Ваша задача – создать нечто столь простое, привлекательное и эффективное, чтобы людям захотелось протестировать это. Собирая комментарии, позаботьтесь о максимальном упрощении производственного процесса и минимизации издержек – на стадии серийного производства добиться этого уже гораздо труднее.

Вам потребуется:

Электронная почта для всей компании.

Телефонная связь.

Широкополосный интернет.

Шаг 1. Начните формировать штат.

Цель: создать ядро команды, которое будет двигать вас вперед.

Для большинства старт-апов на этой стадии наиболее актуален найм технических специалистов, которые, собственно, и сделают из вашего прототипа бета-версию продукта. Ядро вашей команды должно состоять из местных профессионалов, как бы ни был высок соблазн нанять иностранных. Берите на работу тех, в ком чувствуется энтузиазм по поводу вашей компании и продукции. Нанимайте лучших, кого вы можете себе позволить.

Шаг 2. Организуйте бэк-офис.

Цель: отдать административные вопросы на откуп профессионалам, чтобы сосредоточиться на остальном.

Привлеките специалистов по бухучету и управлению персоналом. Если стоимость стороннего специалиста на аутсорсинге примерно равна зарплате штатного специалиста – берите отдельного человека в штат. Если ниже – обращайтесь в сторонние компании, специализирующиеся на таких услугах.

Шаг 3. Запустите бета-тестирование.

Цель: собрать комментарии, на основе которых можно улучшить продукт.

Организуйте массовое бета-тестирование своего продукта. Постарайтесь от каждого пользователя получить развернутый отзыв, который помог бы вам определить ключевые преимущества и недостатки вашей новинки. Привлекайте тех, кто пользуется продуктами, подобными вашему, не потому, что им это нравится, а потому, что им без этого не обойтись.

Шаг 4. Пересмотрите свой бизнес-план.

Цель: изложить все, чему вы научились, в более реалистичном документе.

Продукт, ради которого вы создали свою компанию, и продукт, который вы в конце концов выпустите на рынок, могут совершенно не совпадать. Вы могли изначально рассчитывать не на тот рынок или даже не на тот тип продукции. Ludicorp, подарившая пользователям сайт обмена изображениями Flickr, была основана для разработки многопользовательской игры Game Neverending («Бесконечная Игра»). В процессе работы над игрой был создан инструмент, позволявший обмениваться фотографиями и обсуждать их. Этим инструментом начало пользоваться все больше народу – и это привело к созданию сайта Flickr и совершенно новой бизнес-модели. Ресурс был куплен Yahoo! в 2005 году предположительно за $30 млн. А Game Neverending так никогда и не вышла в свет.

Фаза четвертая. Запуск продукта в производство

Необходимые затраты:. $1–3 млн.

Тестирование проведено, продукт отлажен. Все готово к запуску в производство. Теперь нужно найти клиентов, готовых платить за плод ваших усилий. Это значит, вам стоит позаботиться о специалистах по продажам и маркетингу. На старте в компании должно быть около 20 сотрудников, примерно 60% которых должны заниматься разработкой продукта, остальные – менеджментом, продажами и маркетингом.

Вам потребуется:

Локальная сеть. Организуйте собственную. Вам потребуется сетевое оборудование для хранения данных, сервера – и место для всего этого.

ПО для общения и совместной работы. Zimbra дешевле, чем Microsoft Exchange.

Офисная АТС.

Бизнес-ПО. Вы можете использовать NetSuite и Salesforce.com в качестве CRM-системы по месячной подписке.

Шаг 1. Создание нового совета директоров.

Цель: Расширить свои связи и создать отличный мозговой центр.

У вас есть новые инвесторы, новые контакты и поддержка со стороны энтузиастов. Соберите лучших из этих людей и создайте формальный совет директоров. Дополните его людьми, понимающими в вашем бизнесе и в вопросах управления, способными вывести вас на новых клиентов. В совете должны быть эксперты по финансам, технологиям, маркетингу, менеджменту и мерчендайзингу. Дайте им такую же долю акций, как сотрудникам уровня директора. Критерий для привлечения людей в ваш совет директоров: это те специалисты, которых вы с удовольствием бы наняли в штат, если бы могли это себе позволить.

Шаг 2. Разработайте план маркетинга и продаж.

Цель: создать команду, которая будет воплощать стратегию, ориентированную на четкую задачу.
Пора смещать фокус в привлечении специалистов с разработчиков на продавцов. Сначала ваш директор по маркетингу и продажам с парой продавцов должны будут на основе личного общения с первыми клиентами выяснить, что именно помогает продавать ваш продукт, а потом преобразовать это в стратегию, которой подчиняются все действия компании в сфере маркетинга и продаж.

Шаг 3. Откройте свой офис.

Цель: собрать всех под одной крышей по минимальной цене.

Наступает день, когда экономия на офисе и автономная удаленная работа начинают отрицательно влиять на эффективность. Обычно это случается, когда у компании больше 10 сотрудников, занятых полный рабочий день. Выбирая офис, считайте, что это ваше временное пристанище. Однако вычислите потребности компании в площади не только на сегодня, но и на следующие 12 месяцев.

Смертные грехи:

Переплата. Аренда должна отнимать не более 4–6% общих операционных расходов.

Увлечение деталями. Не тратьте много денег на ремонт и всякие отделочные штучки.

Долгосрочная аренда. Не заключайте договор аренды дольше, чем на 12 месяцев.

Излишний оптимизм. Планируйте консервативно – лучше пусть сотрудники посидят в тесноте, чем вы будете платить за неиспользуемое пространство.

Шаг 4. Атакуйте рынок.

Цель: перестать валять дурака и начать продавать!

Есть два пути завоевания рынка. Скромный подход – превращение участников бета-тестирования в постоянных клиентов. Это прекрасно, если вы точно знаете, кто ваши потенциальные клиенты, если у ваших продавцов есть их список. Однако, скорее всего, вам потребуется привлечь к себе внимание. Хороший инструмент для этого – отраслевые мероприятия. Их главное преимущество – в том, что они задают жесткие сроки вывода продукта на рынок.

Обращайтесь с каждым из первых клиентов, как с королем. Именно эти люди обычно задают манеру потребления для десятков последователей.

Используйте дешевые инструменты продвижения:

Раздайте несколько экземпляров продукта бесплатно тем, кто может стать лидером мнений и спровоцировать других к покупке.

Пишите о своем продукте в блогах, форумах и чатах.

Изобретите недорогой, но оригинальный ход.

Теперь сделайте паузу, чтобы проанализировать, чего вы достигли. Предугадать, что будет завтра, пока еще нельзя. Но вы успешно дожили до конца начальной стадии. Удачи!

,

О чём мы забываем подумать, когда собираемся сменить работу?

16 Сентябрь 2008 рубрика :Бизнес| Отношения между людьми 0

Начало года — время, когда невозможно не поддаться искушению подвести итоги, оценить перспективы и задуматься об изменениях. В том числе и в карьере. Возвращаться после новогодних каникул к офисной рутине трудно и обидно, а потому волей-неволей начинаешь задумываться о том, как бы не возвращаться вообще.

Одни консультанты по карьере советуют не бояться революционных мыслей в голове, другие настоятельно не рекомендуют бросаться в омут головой, чтобы попробовать себя в новых амплуа. Дело здесь не в разных точках зрения, а в том, насколько точно вы знаете, чего хотите. Чаще всего к консультантам обращаются люди, которым не нравится их нынешняя работа и… всё. Больше они ничего не знают. Ни что делать, ни ради чего.

Сто тысяч «почему?»

Умение задавать вопросы и анализировать ответы — основа построения успешной карьерной стратегии. Начать стоит с себя. Например, почему вам хочется перемен? Чем вы хотите заниматься? Чего вам не хватает сейчас?

Этими вопросами часто пренебрегают: уж очень общие, не «по делу». Кажется, что раз захотелось перемен — значит, для этого есть причины. На поверку же часто оказывается, что причины — желание меньше работать и больше зарабатывать вкупе с усталостью, плохим настроением и послеотпускной депрессией.

Консультанты по карьере часто начинают знакомство с очень личных вопросов, заставляя клиента разобраться в своих истинных мотивах и желаниях. Если ваш консультант по карьере — вы сами, придётся вам немного покопаться в себе.

А после того, как вы определитесь с тем, чего же вам на самом деле хочется, наступает время вопросов более конкретных — об особенностях профессии и перспективах кадрового рынка в данной отрасли. Примерный список вопросов вы можете найти в дополнительных материалах.

Невежливо и глупо

О чём вы подумаете, если консультант по карьере предложит вам позвонить в компанию вашей мечты и прямо спросить, что нужно сделать, чтобы попасть туда на работу? Скорее всего, покрутите пальцем у виска — как же, станут серьёзные люди тратить на вас своё время, давая вам советы.

Но поставьте себя на место работодателя: он заинтересован в лояльных сотрудниках и, возможно, с радостью бы взял вас на работу, видя, что вы действительно хотите связать свою жизнь (точнее, рабочие часы своей жизни) с его компанией. В этой ситуации совет о том, как получить соответствующую подготовку — проявление не щедрости, а дальновидности.

Страх показаться невежливым или глупым удерживает нас от шагов, которые на самом деле помогают продвинуться дальше на пути к лучшей карьере. Во всём мире карьерные консультанты на полном серьёзе советуют звонить потенциальным работодателям, обращаться в редакции бизнес-изданий за контактами авторов интересных статей, а потом связываться с этими авторами — и у всех просить совета.

Для того чтобы продвинуться как можно дальше, придётся отбросить стеснительность (не забывая, впрочем, о чувстве такта). О том, к кому можно обратиться (не считая генерального директора компании из рейтинга Forbes, в которой вы мечтали работать всю жизнь), читайте в дополнительных материалах.

Миф о «новом мне»

Стоит нам подумать о новой работе, как в голове мелькает мысль: «Я изменю себя! Я начну новую жизнь!» Вот тут-то и надо сказать себе «стоп». Что мы меняем — работу или жизнь? Давайте определимся. Для того, чтобы изменить себя, менять работу не обязательно (по крайней мере, поначалу). Ну а для того, чтобы сменить работу, не стоит менять себя.

«Новый я» — весьма распространённый миф: нам кажется, что желание заняться карьерой вызвано масштабными переменами в нас, наших потребностях и ценностях. На самом же деле потребности и ценности остались прежними, просто несоответствие им нашего образа жизни (и в том числе работы) в силу тех или иных причин стало очевиднее.

Вместо того, чтобы выдумывать «нового себя», разберитесь с собой настоящим. Только честно! 

, ,

Классификация манимейкинга или как делают деньги в Сети

15 Сентябрь 2008 рубрика :Бизнес| интернет 0

Пообещался я в комментариях для новичков написать некий пост-классификатор того, как можно реально заработать деньги в Интернете. Постараюсь всё кратко. А всю интересующую Вас информацию по какому-либо виду заработка Вы можете найти, к примеру, в Яндексе. Итак, постараюсь составить список:

Прямая продажа Ваших продуктов, контента или услуг

Самое простое. Пример: реклама продажи покрышек в Урюпинске.
Фриланс в любой сфере услуг (в т.ч. SEO)
Подходит профессионалам. Хотя фриланс – отличный шанс новичкам набить руку. Но тут нужно аккуратно выбирать заказы.

Контекстная реклама

Если у Вас есть траффик?, то контекстная реклама — отличный способ его монетизации. Бегун — одна из самых популярных систем контекстной рекламы.

Медиа-реклама (в т.ч. баннерная)

Медиа-реклама – старейший способ монетизации сайта. К сожалению, в последнее время контекстная реклама отбирает значительный “кусок пирога” от медиа-рекламы.

Биржи ссылок

Биржи ссылок – альтернативный вид монетизации сайта. Тут не важна посещаемость Вашего сайта. Важны его поисковые показатели – тИЦ? и Google PR?. Одна из самых популярных бирж ссылок – Sape

Партнёрские программы

Для того, чтобы зарабатывать на партнёрский программах, Вам нужен тематический траффик. Он может быть и поисковым. Пример: для того, чтобы зарабатывать на партнёрской программе по продаже вёсел, важно чтобы у Вас была заинтересованная в вёслах аудитория. С большой долей вероятности, к примеру, она будет идти по запросам “купить весло”.

Продажа траффика

Не обязательно монетизировать траффик самому. Можно тупо продавать его тем, кто сможет его монетизировать. Самый простой вариант для тех, у кого этот траффик есть :Ы

Манипуляции с ценными бумагами и валютами

Сюда можно включить покупку/продажу валют, специальные паевые фонды и т.п. В большинстве случаев сайты, предлагающие хороший процент при инвестировании – кидалово. Но бывают и честные. При этом ставка может достигать 10 % в месяц и более.

Венчурное инвестирование

Конкретно в Интернете можно неплохо заработать на инвестировании в стартапы. Но для этого нужно либо быть профессионалом, либо наткнуться на столь очевидно-удачный проект, что у Вас не останется сомнений, что, согласитесь, бывает очень редко.

Оплачиваемые действия пользователя

Платят очень мало. В основном платят за чтение писем, просмотры сайтов. Подобного рода системы используют лишь самых новичков и со временем уходят в прошлое.

Биржи кредитов

Благодаря тому, что у WebMoney есть открытая биржа кредитов (нужно лишь получить аттестат), на этом можно заработать. Но, как и везде, нужно быть осторожным со своим капиталом, не давать крупных сумм и внимательно следить за ситуацией, ведь в любой момент Вас могут обвести вокруг пальца.

SMS-сервисы

Относительно новый вид заработка. Подразумевает продажу Вашего контента пользователям за SMS-сообщения, с которых Вы получаете процент (примерно 40 – 50 %).