Post about "проблемы"

Помимо нынешнего затяжного экономического и продовольственного кризисов, все чаще слышны тревожные прогнозы о том, что миру грозят еще и водный и масштабный экологический кризисы. Насколько серьезно стоит относиться к таким заявлениям?

- И да, и нет одновременно. В современном мире действительно все больше будет ощущаться нехватка пресной воды. Первым же районом, в котором, безусловно, будут конфликты по этому поводу, станет Ближний Восток. Неслучайно курдам, которые имеют полное право на свою государственность, никто ее не дает. Ведь если будет создано государство курдов, то истоки практически всех рек Ближнего Востока окажутся под контролем курдов. И тогда здесь действительно возникнут серьезные проблемы.

Но есть и другая сторона. Как правило, об экологической опасности, о водных проблемах говорят экологические движения, которые в значительной степени, при том, что там есть много идеалистов, спонсируются определенными транснациональными корпорациями, которые в борьбе за свои прибыли готовы говорить о разных вещах. Здесь ситуация двойственна.

Но есть две природные проблемы, о которых у нас значительно меньше говорят, но которые способны просто повернуть ход развития цивилизации.

Первая — это изменение оси земли. Мы вообще уже 2,5 тыс. лет живем в долг. Один раз в 12-13 тыс. лет меняется направление оси земли и это ведет к очень серьезным катаклизмам. Последнее такое изменение произошло почти 15 тыс. лет назад и наступило то, что геологи называют «долгое лето». В неледниковый период мы живем «долгим летом». Как только поменяется ось земли, начнется, причем очень быстро, новый ледниковый период. А мы живем уже 2 тыс. лет в долг.

Вторая проблема – это вулканическая деятельность. Последний раз всплеск вулканической деятельности был в XVI веке. Вся вторая половина XVI века – это извержение вулканов и в результате наступил малый ледниковый период внутри этого «долгого лета». В XVIII, XIX, XX веках была спокойная геосфера. Последние исследования геологов говорят о том, что, начиная со второй половины XXI века, а пик придется на XXII век, мы получим интенсивнейшие извержения вулканов. Это означает пепел над планетой, зазеленеет степь, нарушится трофическая цепь между хищниками и грызунами, как это часто бывало. Грызуны разносчики заразы и т.д.

Природные проблемы — это будет посерьезнее, чем экономический кризис, нефть, вода и просто экология.

Андрей Фурсов — директор Центра русских исследований Московского гуманитарного университета

Каждый из нас, оказываясь  в принципиально новой для него ситуации — переход на новую работу, повышение в должности, — сталкивается с тем, что долгое время требуется на адаптацию, и первое время наша жизнь существенно дезориентирована. Избежать этого. или хотя бы снизить негативное воздействие стрессовой ситуации помогут следущие советы:

Отклоняйте лишние обязательства

Так как вам и так нужно много времени на адаптацию, а обычные задания для вас пока еще непривычно сложны, без зазрения совести отказывайтесь от того вороха обязательств, что на вас попытаются свалить. Любые коллеги и начальники правильно воспримут ваш аргументированный отказ, ведь в противном случае вы не сможете на сто процентов справляться со своей работой. Если же отвертеться все же не удается, максимально растягивайте рок выполнения.

Знайте, что именно вы хотите

Иногда очень трудно решить, чем же все-таки хочется заниматься. Лучше с этим определиться четко. Тогда вы можете быть уверены, что никто не сможет свалить на вас лишнюю работу. Кроме того, ясно представляя себе цель, намного легче выбирать средства.

Сконцентрируйте  усилия

Хватаясь за все дела сразу, не сделаешь ни одного. Не надо намечать себе целую кучу дел, чтобы впоследствии понять, что ни одна из целей так и не была достигнута. Спланируйте одну-две задачи, которые вам надо выполнить, и сконцентрируйте на них свое внимание и энергию, не отвлекаясь  на остальные.

Поддержите(Обслужите) баланс

В то время как приходится сосредоточиться на главной задаче, например, адаптации на новом месте, не стоит жертвовать другими сторонами своей жизни. Уравновешивайте свою жизнь — не стоит бросать все силы только на вашу, допустим, работу — равномерно уделяя внимание и семье, и отдыху, и развлечениям, вы сможете пережить  переходные периоды жизни намного безболезненнее. Всегда стоит уделять одинаковое внимание всем уровням развития: финансовому, духовному, социальному, физическому.

Ожидайте неожиданности

В переломных моментах жизни чаще всего возникают какие-то ситуации, которые невозможно было предвидеть заранее. Всегда нужно иметь какой-то резерв, какой-то запасной вариант. Это помогает вам если уж не избежать потерь, то хотя бы свести их к минимуму.

Распознавайте слабые точки

Для скорейшей стабилизации выявляйте свои слабые точки и исправляйте их. Например, вы знаете, что выполнение определенного вида деятельности занимает у вас чуть больше времени, чем у других. Следовательно, подготовьтесь к нему, не берите лишней работы, попросите больший срок. И постепенно учитесь исправлять свои ошибки.

Безвыходных ситуаций не бывает. Неразрешимой любую сложную задачу делают три фактора: неумение предвидеть экстремальные ситуации, принятие решений на основе искаженной информации и подверженность эмоциональным порывам.

Методы предупреждения кризисных ситуаций подробно описаны в учебниках по менеджменту. Все они сводятся к следующему: вы рисуете идеальный выход, путь к нему раскладываете на этапы и определяете, какие ресурсы необходимы для успешного прохождения каждого из них. Неприятные неожиданности обычно возникают, когда вы упускаете из виду какой-либо участок работ, не предугадываете негативные варианты развития событий и не предпринимаете профилактических мер. У нас был банк-партнер, который однажды оказался под угрозой отзыва лицензии. Мы понимали, что наши отношения вошли в зону риска, но продолжали надеяться, что все будет нормально. В итоге банк рухнул, но мы успели подстраховаться и заключить договор с новым партнером. Если бы не страховочный вариант, мы бы попали в абсолютно безвыходную ситуацию: не могли бы принимать оплату за автомобили от наших клиентов.

Поиску выхода из трудной ситуации должен предшествовать ее тщательный анализ. Как правило, руководители получают информацию от прямых подчиненных. Я уверен, что этой информации недостаточно. Любой человек может подтасовывать факты, сознательно скрывать какие-то подробности, преподносить данные в выгодном лично ему ракурсе. В итоге складывается необъективная картина и все последующие решения оказываются в лучшем случае неэффективными, в худшем — существенно усугубляют положение. Я всегда стараюсь получать сведения не только от заинтересованных лиц, но и от сотрудников, не имеющих прямого отношения к ситуации. В итоге результаты проведенного анализа оказываются более точными, что помогает в принятии окончательного решения. Несколько лет назад я взялся за проблему сервиса, который на тот момент работал, на мой взгляд, недостаточно эффективно. Тогда я не мог понять причину: недостатка в клиентах мы не испытывали, казалось, что задействованы все наши ресурсы… Решение пришло неожиданно. Я пригласил в команду нового человека, профессионала, и он за несколько дней составил подробный отчет о работе сервисной зоны. Сопоставив эти данные с отзывами наших клиентов, собственными наблюдениями и мнением сотрудников сервиса, мы получили объективную картину происходящего. Нам удалось оперативно устранить недостатки и оптимизировать важные процессы, что помогло максимально улучшить работу сервиса.

Самое бесполезное в проблемной ситуации — принимать поспешные решения, основанные на эмоциях. Я сам несколько раз, будучи на взводе, действовал опрометчиво. Нужно выдохнуть, досчитать до десяти, а потом хорошенько подумать. Два года назад наш поставщик тюнинговых запчастей допустил сбой более чем на месяц. Причину нельзя было назвать уважительной. Он попросил подождать “еще немного”. Тогда я вспылил: “Клиенты и так уже месяц ждут! Пора искать более надежного партнера”. Потом я успокоился и все взвесил: с этим поставщиком мы 10 лет работали без сбоев, почему бы не дать ему еще один шанс? Мы просто сделали разовый заказ на необходимые запчасти в другой фирме и не стали разрывать контракт. Вскоре наше сотрудничество с тем поставщиком возобновилось, и мы до сих пор успешно работаем.

Есть еще один пагубный фактор, мешающий анализу ситуации и принятию решений, — преследование личных целей, которые не согласуются с корпоративными. Погоня за двумя зайцами, как известно, приводит к тому, что проблем становится больше. Если вам кажется, что решение пойдет на пользу бизнесу, его стоит принять, даже если лично для вас оно будет некомфортным. Работа на перспективу всегда важнее сиюминутных результатов.

Очередное обновление протокола ICQ, последовавшее вслед за принудительным добавлением в списки контактов пользователей робота, предлагавшего скачать шестую версию клиента, стало причиной выхода из строя альтернативных клиентов. Подключаясь к привычной «аське» через QIP и некоторые другие программы, вчера пользователи получали сообщение о том, что версия клиента устарела, и для дальнейшей работы необходимо обновить ее. Проблемы возникали не только у пользователей Windows, но и у тех, кто использует Mac OS X.

Можно предположить, что таким образом менеджеры компании AOL хотели заставить сотни тысяч пользователей покинуть QIP и все-таки последовать призыву загрузить шестую версию «родного» клиента. Но разработчики QIP среагировали на смену протокола практически мгновенно, и уже вчера вечером на сайте программы появилась новая версия клиента (Build 8070), установив которую, можно продолжать общаться по «аське», не прибегая к услугам программы ICQ 6.