Как сообщить начальнику о провале задания
24 Сентябрь 2008 рубрика :Отношения между людьми 0
Если ты шпион, тебе достаточно выставить на окно фикус. Всем остальным служащим придется действовать иначе.
Итак, ты не справился с поручением. С кем не бывает! (Например, с нами, но сейчас тебе не до нашего хвастовства.) Ты даже не переживаешь за миллионные убытки, которые понесет твоя компания. Единственное, что тебя беспокоит, как к этому отнесется шеф. Не волнуйся, его поможет нейтрализовать психолог Центра бихевиоральных технологий Алексей Скоморохов.
Мышь родила гору
Если повод для нагоняя ничтожен, но ты все равно хочешь минимизировать гнев вспыльчивого руководства, во много раз преувеличь свою вину («Велите забить меня степлерами! Повесьте меня и сорок моих родственников на воротах проходной! Я, ничтожный, снова опоздал! Это крах! Крах!»). «Такое поведение подчеркнет авторитет начальника и его статус в сравнении с твоим», – поясняет твое самоуничижение Алексей. Твои проступки уменьшатся пропорционально той высоте, на которую ты вознесешь шефа. Возможно, в итоге тебя лишь милостиво пожурят.
Скажи-ка дяде
Используй технику «вербализации эмоций». «Смысл приема в том, – рассказывает Алексей, – чтобы подготовить человека к предстоящему испытанию». До того как огорошить шефа сообщением, что вагоны, которые ты должен был отправить в Уфу, утонули в Белом море, предскажи ему его же будущую реакцию («Сейчас вы будете в бешенстве! Вы захотите меня уволить! То, что я скажу, расстроит вас!» – «Да что случилось?!»). В результате тебе в голову уже не полетит мраморный пресс для бумаг в форме кирпича, потому что шефу будет проще контролировать свой гнев, к которому ты его заранее подготовил.
Вывода нет
Зачем самому признавать свое поражение? Пусть это сделает более умный человек – шеф. Твоя задача –помочь начальству прийти к выводу, что ты все провалил. Говори о печальных итогах порученного задания с долей сомнения. Ты как бы еще не знаешь, провал это или успех. Проси шефа помочь разобраться («Честно говоря, я не понимаю, в чем фокус. Вроде сплошные падения по всем показателям, но вот эта величина почему-то стабильно высока». – «Так это смертность наших клиентов, дурашка!» – «И правда!»). Это поможет постепенному охвату начальником всей катастрофической картины. К моменту, когда шеф поймет, что душить тебя нужно было уже полчаса назад, он смирится с неизбежным.
Управление гневом
Выбери для явки с повинной подходящее место и время. По словам нашего консультанта, тебе нужно застать шефа: а) после трапезы; б) в его родном кабинете; в) одного. Эти условия уменьшают вероятность бурного проявления чувств, которого ты и опасаешься. Если шеф возбужден всегда (побочное действие седативных средств, которые он принимает), подло направь всплеск эмоций на посторонних. Поймай его за минуту до планерки и доложи о постыдной неудаче, происшедшей с тобой, когда ты затащил его дочь в постель. Спустив пар на собрании, твой шеф выйдет оттуда успокоившимся и не спеша отправится за топором.